よくあるご質問

SMBCデビットのご解約手続は、カードの種類によって異なります。
詳細は以下をご確認ください。
なお、口座をご解約の場合は、こちらをご確認ください。

SMBCダイレクトまたは最寄りの店舗（お取引店以外でも可）にて承ります。

• 操作手順

• SMBCダイレクトまたは三井住友銀行アプリにログイン＞≡メニュー＞各種サービス＞口座開設・切替＞SMBCデビット（キャッシュカード一体型）を解約
  対象口座やお申込内容を選択の上、お手続ください。

SMBCダイレクトにログイン

• 注意点

• • ●ご解約手続後「デビット機能のない単体キャッシュカード」を郵送でお届けいたします（2～3週間程度かかります）。
  • ●解約手続完了後、お手元のカードはすべての機能が使えなくなります（入出金、振込等のお手続は店頭窓口で承ります）。

ご解約手続は、最寄りの店舗（お取引店以外でも可）にて承ります。

• お持ち物

• • ●SMBCデビット
  • ●お届け印
  • ●ご本人さま確認書類（下記から1点）
  • • 運転免許証（有効期限内のもの）
      パスポート（有効期限内のもの）※
      個人番号カード（有効期限内のもの）
      資格確認書（有効期限内のもの）
      住民票の写し（発行日より6ヵ月以内のもの）
      印鑑証明書（発行日より6ヵ月以内のもの）
      • ※2020年2月4日以降に申請されたパスポートには所持人記入欄が存在しないため、 現住所が記載されている本人確認書類等を併せてご提示ください。

• 注意点

• • ●デビット一体型キャッシュカードをご解約の場合、お手元のカードを回収の上、 「デビット機能のない単体キャッシュカード」を発行いたします。
  • ●単体キャッシュカードは、約1週間～10日後に郵送でお届けいたします。単体キャッシュカードがお手元に届くまで、ATMをご利用いただくことができなくなりますので、ご注意ください（入出金、振込等のお手続は店頭窓口で承ります）。

キャッシュバック、Ｖポイントの無効化について

SMBCデビットをご解約の場合、受取未済の利用特典（入金予定のキャッシュバックまたは付与予定のＶポイント）は無効といたします。
三井住友カード株式会社のクレジットカードのＶポイントや、Vポイント（旧名称：Tポイント）と合算済みの場合も同じです。
つきましては、ご解約前にＶポイントをご利用いただきますよう、お願いいたします。
Ｖポイントの利用方法について、くわしくはこちら