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よくあるご質問

  • No : 2424
  • 公開日時 : 2018/06/11 06:30
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SMBCファーストパック(SMBC CARD)・One's Cardの解約をしたいです。

回答

SMBC CARDまたはOne's Cardの解約は、インターネットバンキング(SMBCダイレクト)なら毎日24時間お手続きいただけます。
(毎週日曜21:00~翌月曜7:00を除く)
クレジットカードは、解約または単体カードの分離発行ができます。キャッシュカードは、ICキャッシュカードを発行します。

ログイン後トップ画面の「各種お手続」をお選びいただき、
「SMBCファーストパック(SMBC CARD)・One's Cardを解約」からお手続きください。

パスワードカードに表示されるワンタイムパスワードが必要になります。パスワードカードをご用意の上、お手続きください。
※カードを紛失中の場合、キャッシュカードの再発行手数料1,080円(消費税込)がかかります。

SMBC CARD SuicaおよびSMBC JCB CARDの解約は窓口での受付となります。
お手数ですが、以下をお持ちの上、お近くの支店窓口にてお手続をお願いします。

・普通預金通帳(Web通帳の場合は不要)
・お届け印
・SMBC CARD、SMBC JCB CARD・One's CARD(回収させていただきます)
・ご本人確認書類(運転免許証・パスボートなど)

なお、新たなキャッシュカードは、通常約1週間~10日程度でお届けのご住所あてに簡易書留にて送付されます(一部カードおよび、お持ちいただくご本人確認書類などにより、即時発行可能な場合もございます)。

*SMBCカードを分離・解約されますと、SMBCファーストパックのご契約が解除となり、特典を受けることができなくなりますので、ご注意願います。

SMBCファーストパックについてはこちら

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その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。