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よくあるご質問
【三井住友銀行アプリのワンタイムパスワード】機種変更時に継続して利用する方法は？
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回答
三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードをご利用の場合は、新しいスマートフォンに三井住友銀行アプリをダウンロードの上、改めてワンタイムパスワードの利用登録（有効化）を行うことで、引き続きご利用いただけます。
なお、以下すべてに該当する場合は、郵送または窓口でのお手続が必要です。
- ●本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証）とICカードスキャン対応の端末をお持ちでない
- ●現在ご使用の電話番号が、銀行にお届けの電話番号と異なり、コールバックを受けられない
上記で解決しない場合、チャットでお問い合わせください。