よくあるご質問

【デビット】明細の意味を知りたい（Vサガク）

OliveフレキシブルペイのデビットモードもしくはSMBCデビットのお支払金額に差額が発生した場合の表記です。 差額分は、返金または... 詳細表示

【外国送金】海外の金融機関から送金を受け取る際の手数料を知りたい

海外の金融機関から送金を受け取る際の手数料は、以下をご確認ください。 なお、消費税は非課税です。 送金：円建て、受取：... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトの振込明細の確認方法を知りたい

振込明細の確認方法は以下の通りです。 ※最大15ヵ月分の振込明細をご確認いただけます（照会期間を変更することができ、一度の検索で... 詳細表示

【Web通帳】入出金明細の印刷方法を知りたい

入出金明細画面の下部「明細を印刷」より印刷することができます。 「明細を印刷」がない場合は、下記、印刷方法の順番通りに操作してくださ... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトの振込上限金額について知りたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）では、セキュリティの観点から1日あたりの振込金額に上限を設定しております。 上限金額は... 詳細表示

【外国送金】海外から送金を受ける際、先方に伝える情報を知りたい

海外から送金を受ける際、送金依頼主さまへ以下の情報をお伝えください。 ※日本国内で被仕向外国送金を受け取る場合に必要なコード... 詳細表示

【振込】他行あて振込手数料を無料にする方法は？

他行あて振込手数料を無料にできるのは、以下の通りです。 ●Oliveアカウントを申し込む ●ことら送金を利用する ●Vポイン... 詳細表示

【振込】窓口での振込限度額を知りたい（国内振込）

店頭窓口での振込に限度額はありません。 ご来店の際は以下をお持ちください。 ●キャッシュカード ●通帳（Web通帳の場合は不... 詳細表示

【口座照会】キャッシュカード暗証を用いた残高照会サービスの制限について

セキュリティ強化のため、2025年1月よりキャッシュカード暗証を用いた残高照会サービスのご利用を制限させていただきます。 恐れ入... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトの振込上限金額の確認・変更方法を知りたい

SMBCダイレクトの振込上限金額の確認・変更方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリの場合 三井住友銀行アプリにログ... 詳細表示

【口座照会】身に覚えのない引き落とし（明細）について知りたい

身に覚えのない引き落とし（明細）の表示内容に応じて、以下をご確認ください。 お問い合わせの多い明細 「V〇〇〇〇〇〇」 ... 詳細表示

【外国送金】三井住友銀行のSWIFT（スイフト）コードを知りたい

三井住友銀行のSWIFTコードは以下の通りです。 8桁の場合：SMBCJPJT 11桁の場合：SMBCJP... 詳細表示

【振込】振込手数料を知りたい（他行あて）

他行あて振込手数料は以下の通りです。 振込額が3万円未満 振込方法 手数料 SMBCダイレクト ... 詳細表示

【振込】振込先口座にいつ着金するか知りたい（SMBCダイレクト）

三井住友銀行の口座あて 原則、即時で着金します。 日曜21時～月曜7時の振込は、振込指定日（月曜日以降）の9時頃までに着金しま... 詳細表示

【振込】「振込」と「振替」は何が違うのですか？

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）でのお取扱は以下の通りです。 振込 三井住友銀行本支店もしく... 詳細表示

【振込】自分の口座にいつ入金されるか知りたい

受取人口座に入金される時間は、原則、即日、翌営業日または指定日です。 詳細は以下をご確認ください。 着金時間 ■他行口座... 詳細表示

【SMBCダイレクト】振込時ワンタイムパスワード入力でエラー（末尾00864-E）表示された場合の対応方法を知りたい

エラーの原因と解決方法は以下の通りです。 ■エラーの原因 ワンタイムパスワードの有効化が完了していない可能性があります。 ... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトで行った当日振込の取消方法を知りたい

受付を完了した振込の取消を承ることはできません。 組戻しの手続により振込金の返金を依頼してください。 依頼方法 ご本... 詳細表示

【SMBCダイレクト】口座の入出金履歴・残高の確認手順を知りたい

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）での入出金履歴・残高の確認手順は以下の通りです。 三井住友銀行アプリの場合 ... 詳細表示