よくあるご質問

【振込】「ご指定の口座に、現在ご入金いただくことができません」と表示される

上記メッセージは、ご指定の口座が何らかの理由で入金できない状況の場合に表示されます。 恐れ入りますが、ご指定口座の名義人さまより、銀... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトで印刷した振込明細は証明書として利用できるか知りたい

SMBCダイレクトで印刷した振込明細を証明書として利用いただけるか否かについては提出先へご確認ください。 振込の領収証等の証明書が必... 詳細表示

【外国送金】海外から送金を受け取る際の受取限度額を知りたい

受取限度額はございません。 3,000万円相当額を超過する場合 外国または非居住者から、3,000万円相当額を超過... 詳細表示

【定額自動送金《きちんと振込》】利用料は無料ですか？

いいえ。 振込手数料とは別に、1回につき110円（消費税込）の取扱手数料がかかります。 振込手数料一覧はこちら なお、Olive... 詳細表示

【ことら送金】ことら送金の送金上限金額を確認・変更したい

ことら送金の1日あたりの送金上限金額の確認・変更は、三井住友銀行アプリでのみお手続きいただけます。0円以上50万円以下の範囲で設定可能... 詳細表示

【振込】学費等の振込をATMやインターネットバンキングで行う方法を知りたい

振込先（学校や健康保険組合等）の契約状況により、整理番号の入力手順が異なります。 整理番号の入力方法は以下の2パターンございます。 ... 詳細表示

【定額自動入金】申込から契約完了までにかかる日数を知りたい

申込から契約完了まで最短で1営業日、最大で4営業日かかります。この日数はお手続のタイミングや引落金融機関での口座振替契約の状況によりま... 詳細表示

【振込】インターネットバンキングで振込依頼人名を都度変更することはできますか？

振込時に振込依頼人名を変更することができます。 ※ただし暗号資産交換業者あての場合、ご依頼人名を変更した振込を承ることはできませ... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトで行った振込手続の状況や結果を確認する方法を知りたい

SMBCダイレクトで行った振込手続の状況や結果の確認方法は以下の通りです。 確認方法 三井住友銀行アプリ 三井住... 詳細表示

【定額自動送金《きちんと振込》】契約期間の確認、変更方法を知りたい

定額自動送金《きちんと振込》の契約期間の確認、変更方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリの場合 三井住友銀行アプリにロ... 詳細表示

【外国送金】三井住友銀行のIBANコードを知りたい

三井住友銀行にはIBANコードはございません。 三井住友銀行は世界共通の金融機関識別コードであるSWIFTコード（BICコード）... 詳細表示

【振込手数料】インターネットバンキングの振込手数料は無料ですか？

SMBCダイレクトでの振込手数料は以下のとおりです。 振込先 振込手数料 三井住友銀行あて 無料 ... 詳細表示

【口座照会】インターネットバンキングで残高証明書の発行はできますか？

残高証明書の発行はインターネットバンキング（SMBCダイレクト）でお手続きいただけます。 詳細 対象科目 ... 詳細表示

【振込】子どもの学費の振込を代理で手続できますか？

各種学校あての入学金・授業料等を保護者の方がお子さまの名義（生徒名義）でお振り込みいただけます。 保護者の方のご本人さま確認書類... 詳細表示

【外国送金】国内外貨建送金について知りたい

国内外貨建送金は、三井住友銀行の口座から日本国内の銀行本支店、または外国銀行の日本支店の口座へ外貨（米ドルやユーロ等）で送金することで... 詳細表示

【定額自動送金《きちんと振込》】振込金額や振込指定日を変更することはできますか？

定額自動送金の変更手続は、インターネットバンキングまたは窓口にて承ります。 詳細は以下をご確認ください。 インターネットバ... 詳細表示

【定額自動入金】入金口座に入金されていない

当行入金口座への入金日は、原則引落日の4営業日後です。 (例)2024年6月5日（水）が引落日の場合 入金日は6月11日（火）... 詳細表示

【口座振替】エラーで口座振替の登録ができない場合の対応方法を知りたい（エラー末尾01819-E）

末尾が01819-Eのエラーはワンタイムパスワードが未登録または無効になっている場合に表示されるエラーコードです。 三井住友銀行アプ... 詳細表示

【三井住友銀行アプリ】振込先口座の登録方法を知りたい

三井住友銀行アプリで振込先口座の登録を行う場合は、三井住友銀行アプリにログインの上、次の順にタップしてください。 1画面最下部「... 詳細表示

【公共料金】口座振替の契約ができる公共料金を知りたい

5大公共料金（電話、電気、NHK、ガス、水道・下水道）の口座振替契約を承ります。 ※ガス、水道・下水道の口座振替契約について... 詳細表示