よくあるご質問

【定額自動入金】入金口座に入金されていない

当行入金口座への入金日は、原則引落日の4営業日後です。 (例)2024年6月5日（水）が引落日の場合 入金日は6月11日（火）... 詳細表示

【定額自動送金《きちんと振込》】契約期間の確認、変更方法を知りたい

定額自動送金《きちんと振込》の契約期間の確認、変更方法は以下の通りです。 三井住友銀行アプリの場合 三井住友銀行アプリにロ... 詳細表示

【口座振替】エラーで口座振替の登録ができない場合の対応方法を知りたい（エラー末尾01819-E）

末尾が01819-Eのエラーはワンタイムパスワードが未登録または無効になっている場合に表示されるエラーコードです。 三井住友銀行アプ... 詳細表示

【ことら送金】「CT〇〇〇」という明細について知りたい

「CT○○○」という明細は、ことら送金をご利用いただいた場合の表記です。 詳細は、下表をご参照ください。 表示... 詳細表示

【定額自動送金《きちんと振込》】利用料は無料ですか？

いいえ。 振込手数料とは別に、1回につき110円（消費税込）の取扱手数料がかかります。 振込手数料一覧はこちら なお、Olive... 詳細表示

【定額自動入金】申込から契約完了までにかかる日数を知りたい

申込から契約完了まで最短で1営業日、最大で4営業日かかります。この日数はお手続のタイミングや引落金融機関での口座振替契約の状況によりま... 詳細表示

【Pay-easy】領収書は発行されますか？

Pay-easyでの払込に関する領収書は、当行では発行いたしません。 領収書の発行をご希望の場合は、収納機関にお問い合わせください。... 詳細表示

【口座照会】インターネットバンキングで残高証明書の発行はできますか？

残高証明書の発行はインターネットバンキング（SMBCダイレクト）でお手続きいただけます。 詳細 対象科目 ... 詳細表示

【外国送金】三井住友銀行のIBANコードを知りたい

三井住友銀行にはIBANコードはございません。 三井住友銀行は世界共通の金融機関識別コードであるSWIFTコード（BICコード）... 詳細表示

【Google ウォレット】機種変更をした場合、新しいスマートフォンで利用できるか知りたい

新しいスマートフォンで再度Google ウォレットにカード情報をご登録いただくと、ご利用いただけます。 ※カード情報は自動で引き... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトで行った予約振込の取消方法を知りたい

SMBCダイレクトでの予約振込の取消方法は下記の通りです。 振込指定日の午前4時まで 三井住友銀行アプリの場合 ... 詳細表示

【振込手数料】インターネットバンキングの振込手数料は無料ですか？

SMBCダイレクトでの振込手数料は以下のとおりです。 振込先 振込手数料 三井住友銀行あて 無料 ... 詳細表示

【外国送金】国内外貨建送金について知りたい

国内外貨建送金は、三井住友銀行の口座から日本国内の銀行本支店、または外国銀行の日本支店の口座へ外貨（米ドルやユーロ等）で送金することで... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトで印刷した振込明細は証明書として利用できるか知りたい

SMBCダイレクトで印刷した振込明細を証明書として利用いただけるか否かについては提出先へご確認ください。 振込の領収証等の証明書が必... 詳細表示

【ことら送金】ことら送金の送金上限金額を確認・変更したい

ことら送金の1日あたりの送金上限金額の確認・変更は、三井住友銀行アプリでのみお手続きいただけます。0円以上50万円以下の範囲で設定可能... 詳細表示

【振込】インターネットバンキングで振込依頼人名を都度変更することはできますか？

振込時に振込依頼人名を変更することができます。 ※ただし暗号資産交換業者あての場合、ご依頼人名を変更した振込を承ることはできませ... 詳細表示

【振込】インターネットバンキングでの振込は電信扱いですか？

インターネットバンキング（またはテレホンバンキング）からお手続きいただいた振込はすべて電信扱いです。 詳細表示

【外国送金】海外から送金を受け取る際の受取限度額を知りたい

受取限度額はございません。 3,000万円相当額を超過する場合 外国または非居住者から、3,000万円相当額を超過... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトで行った振込手続の状況や結果を確認する方法を知りたい

SMBCダイレクトで行った振込手続の状況や結果の確認方法は以下の通りです。 確認方法 三井住友銀行アプリ 三井住... 詳細表示

【入出金明細】SMBCダイレクトでの表示可能期間について知りたい

SMBCダイレクトでの入出金明細の表示可能期間は、ご確認のタイミングや口座の種類等によって異なります。 詳細は以下をご確認ください。... 詳細表示