よくあるご質問

【振込】インターネットバンキングでの振込は電信扱いですか？

インターネットバンキング（またはテレホンバンキング）からお手続きいただいた振込はすべて電信扱いです。 ※電信扱いとは、振込データ... 詳細表示

【Pay-easy】支払方法を知りたい

Pay-easy（ペイジー）は、当行サービス（三井住友銀行アプリ、SMBCダイレクト、当行ATM）、または、収納機関のホームページでご... 詳細表示

【外国送金】支店名や住所の英語表記を知りたい

支店名や住所の英語表記は、三井住友銀行のWebページ内「店舗・ATM検索」のページに掲載しています。 下記、店舗・ATM検索ページよ... 詳細表示

【口座照会】口座の残高・入出金明細を確認したい

SMBCダイレクトのログイン後の画面からご確認いただけます。 SMBCダイレクトにログインできる場合 操作方法は下記にてご確認... 詳細表示

【ことら送金】ことら送金の送金上限金額を確認・変更したい

ことら送金の1日あたりの送金上限金額の確認・変更は、三井住友銀行アプリでのみお手続きいただけます。0円以上50万円以下の範囲で設定可能... 詳細表示

【定額自動送金《きちんと振込》】申込方法を知りたい（SMBCダイレクト）

定額自動送金《きちんと振込》の申込方法は下記をご確認ください。 なお、申込は初回振込日の6営業日前までにお手続きください。 ※... 詳細表示

【外国送金】海外の金融機関から送金を受け取る際の手数料を知りたい

海外の金融機関から送金を受け取る際の手数料は、以下をご確認ください。 なお、消費税は非課税です。 送金：円建て、受取：... 詳細表示

三井住友銀行口座への当日振込は何時までかを知りたい（SMBCダイレクト）

当日中に着金したい場合のSMBCダイレクトでの振込時間は、月曜0時から日曜21時です。 ※振込先の口座状況によっては、振込先への... 詳細表示

【振込】「ご指定の口座に、現在ご入金いただくことができません」と表示される

振込先にご指定された口座が、入金できない場合に表示されます。 振込元では理由はわかりませんので、振込先の金融機関に、口座の状況をご確... 詳細表示

【定額自動送金《きちんと振込》】利用料は無料ですか？

いいえ。 振込手数料とは別に、1回につき110円（消費税込）の取扱手数料がかかります。 振込手数料一覧はこちら なお、Olive... 詳細表示

【振込】インターネットバンキングで振込依頼人名を都度変更することはできますか？

振込時に振込依頼人名を変更することができます。 ※ただし暗号資産交換業者、および資金移動業者あての場合、ご依頼人名を変更した振込... 詳細表示

三井住友Cオーエ、三井住友Cクオーク等の明細名について知りたい

三井住友カード（株）（SMBCファイナンスサービス（株））の旧社名（（株）オーエムシーカード、（株）クオーク、（株）セントラルファイナ... 詳細表示

【口座振替】「口座振替（自動引落し）申込手続のお願い」というメールについて知りたい

収納企業にご提出いただいた、口座振替依頼書に関するご確認が必要な場合にお送りしているメールです。 本メールを受け取られた場合は、メー... 詳細表示

【振込】学費等の振込をATMやインターネットバンキングで行う方法を知りたい

振込先（学校や健康保険組合等）の契約状況により、整理番号の入力手順が異なります。 整理番号の入力方法は以下の2パターンございます。 ... 詳細表示

【振込】SMBCダイレクトで行った振込手続の状況や結果を確認する方法を知りたい

SMBCダイレクトで行った振込手続の状況や結果の確認方法は以下の通りです。 確認方法 三井住友銀行アプリ 三井住... 詳細表示

【口座照会】キャッシュカード暗証を用いた残高照会サービスの制限について

セキュリティ強化のため、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）にログインせずにご利用いただける「残高照会サービス」は、SMBC... 詳細表示

【振込】日付を指定する振込予約はできますか？

SMBCダイレクトでご利用いただけます。振込指定日は依頼日当日から最大11営業日先までご指定いただけます。 なお､振込の受付および資... 詳細表示

【公共料金】口座振替を停止したい

当行では次回の引き落とし分、1回のみの停止をお電話にて承ります。 下記の項目をご確認の上、口座名義人ご本人さまが、引落日の前営業日1... 詳細表示

【振込手数料】インターネットバンキングの振込手数料は無料ですか？

SMBCダイレクトでの振込手数料は以下のとおりです。 振込先 振込手数料 三井住友銀行あて 無料 ... 詳細表示

【振込】インターネットバンキングでゆうちょ銀行への振込はできますか？

お振込いただけます。 ただし、ゆうちょ銀行口座へお振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。 ※ゆうちょ... 詳細表示