Question 1

【SMBCダイレクト】振込明細の印刷方法

Accepted Answer

振込明細の印刷方法は以下の通りです。
三井住友銀行アプリでは印刷機能がありませんので、必ずWebブラウザをご利用ください。
あらかじめ、プリンターやネットプリントサービス等で、印刷ができる環境を整えて、ご操作ください。

明細をひと

Question 2

【外国送金】海外の金融機関から送金を受け

Accepted Answer

海外の金融機関から送金を受け取る際の手数料は、以下をご確認ください。

なお、消費税は非課税です。


送金：円建て、受取：円貨普通預金



1.被仕向送金手数料
一律1,500円／件
2.円為替取扱手数料
送金金

Question 3

【口座照会】口座の残高・入出金明細を確認

Accepted Answer

SMBCダイレクトのログイン後の画面でご確認いただけます。
くわしくはこちら
 
SMBCダイレクトにログインできない場合は、下記リンクをご確認ください。
ログインできない場合のご案内ページに移動する 
 
ただし、以下エラーが

Question 4

【口座振替】「口座振替（自動引落し）申込

Accepted Answer

収納企業にご提出いただいた、口座振替依頼書に関するご確認が必要な場合にお送りしているメールです。
本メールを受け取られた場合は、メールに記載された確認期限までに、SMBCダイレクトにログインの上、申込内容の確認手続をお願いいたします。

Question 5

【外国送金】三井住友銀行の英語表記を知り

Accepted Answer

海外送金時には以下の英語表記をご使用ください。
SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION

Question 6

【口座照会】キャッシュカード暗証を用いた

Accepted Answer

セキュリティ強化のため、2025年1月28日よりキャッシュカード暗証を用いた残高照会サービスのご利用を制限させていただいております。

※以下エラーが表示され、SMBCダイレクトにログインできないお客さまは、引き続きご利用いただけます。

Question 7

【外国送金】支店名や住所の英語表記を知り

Accepted Answer

支店名や住所の英語表記は、三井住友銀行のWebページ内「店舗・ATM検索」のページに掲載しています。
下記、店舗・ATM検索ページより支店名を入力の上、以下をご確認ください。

支店名が表示される場合


支店名をクリック（タッ

Question 8

【公共料金】口座振替を停止したい

Accepted Answer

当行では次回の引き落とし分、1回のみの停止をお電話にて承ります。
下記の項目をご確認の上、口座名義人ご本人さまが、引落日の前営業日12時までにこちらよりご連絡ください。

●口座振替対象口座の口座情報（支店名・科目・口座番号）
●収

Question 9

【Pay-easy】支払方法を知りたい

Accepted Answer

Pay-easy（ペイジー）は、当行サービス（三井住友銀行アプリ、SMBCダイレクト、当行ATM）、または、収納機関のホームページでご利用いただけます。
詳細は以下をご確認ください。


三井住友銀行アプリでのご利用方法

Question 10

【振込】「ご指定の口座に、現在ご入金いた

Accepted Answer

上記メッセージは、ご指定の口座が何らかの理由で入金できない状況の場合に表示されます。
恐れ入りますが、ご指定口座の名義人さまより、銀行あてに口座の状況をご確認いただいてください。
エラーコード

●02818-E
●02832-E

Question 11

三井住友銀行口座への当日振込は何時までか

Accepted Answer

当日中に着金したい場合のSMBCダイレクトでの振込時間は、月曜0時から日曜21時です。

※振込先の口座状況によっては、振込先への入金が翌営業日となる場合があります。
口座の状況は振込先へご確認ください。
※月曜7時～日曜21時の振

Question 12

【定額自動送金《きちんと振込》】申込方法

Accepted Answer

定額自動送金《きちんと振込》の申込方法は下記をご確認ください。
なお、申込は初回振込日の6営業日前までにお手続きください。

※事前に振込先口座の登録が必要です。
登録方法は以下のページでご確認ください。
振込先口座の登録方法のペ

Question 13

【インターネット口座振替受付サービス】P

Accepted Answer

PayPay・メルペイ等の電子決済サービスや税金・公共料金等の引落口座に当行口座をご登録いただく方法は、以下の通りです。
なお、お手続にはSMBCセーフティパスの登録またはワンタイムパスワードの有効化が必要です。

操作手順

1

Question 14

【Google ウォレット】登録できない

Accepted Answer

OliveフレキシブルペイやSMBCデビットをGoogleウォレットに登録できない場合、以下の対応方法をご確認ください。

対応方法

1.Androidのスマートフォンで登録してください
2.三井住友銀行アプリから登録してくださ

Question 15

【ことら送金】ことら送金の送金上限金額を

Accepted Answer

ことら送金の1日あたりの送金上限金額の確認・変更は、三井住友銀行アプリでのみお手続きいただけます。0円以上50万円以下の範囲で設定可能です。
ことら送金の1日あたりの送金上限金額のご確認・ご変更方法は以下の通りです。
なお、送金上限金額

Question 16

【口座照会】通帳の摘要文言を知りたい

Accepted Answer

代表的な通帳の摘要文言は、下記ボタンをクリック（タップ）の上、ご確認ください。

 

なお、記載している摘要文言はあくまで例示です。お手続方法によっては摘要文言が異なる場合があります。あらかじめご了承ください。


代表

Question 17

【振込】インターネットバンキングでの振込

Accepted Answer

インターネットバンキング（またはテレホンバンキング）からお手続きいただいた振込はすべて電信扱いです。

※電信扱いとは、振込データを銀行間ネットワークでオンライン電送して処理する通常の振込方式を指します。

Question 18

【振込】インターネットバンキングでゆうち

Accepted Answer

お振込いただけます。
 
ただし、ゆうちょ銀行口座へお振込する場合は、振込用の店名・預金種目・口座番号が必要です。

※ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」のままではお振込いただけません。
 
振込用の店名・預金種目・口座番号がわか

Question 19

【入出金明細】SMBCダイレクトでの表示

Accepted Answer

SMBCダイレクトでの入出金明細の表示可能期間は、ご確認のタイミングや口座の種類等によって異なります。
詳細は以下をご確認ください。

月曜7時～日曜21時にご確認の場合

■普通預金
ご利用の通帳によって、表示可能期間が異なり

Question 20

【Google ウォレット】機種変更をし

Accepted Answer

新しいスマートフォンで再度Google ウォレットにカード情報をご登録いただくと、ご利用いただけます。

※カード情報は自動で引き継がれません。

安全のため、古いスマートフォンについては、Google ウォレットアプリのアンインス

よくあるご質問

振込・支払・明細照会