• No : 9197
  • 公開日時 : 2024/02/26 17:10
  • 印刷

【SMBC ID】パスワードがロックした場合の対応方法を知りたい(2回目以降のログイン時)

カテゴリー : 

回答

SMBC IDのパスワードがロックした場合、三井住友銀行アプリで再設定できます。

■再設定手順

三井住友銀行アプリを起動し次の順にタップ。

  1. 1ログイン画面左上の「SMBC ID」
  2. 2画面中央の「パスワードをお忘れの場合」
  3. 3SMBC IDをご入力の上、「次へ」
  4. 4届いたメールに記載された4桁の認証コードをアプリで入力し、「認証」
  5. 5画面にしたがって、生年月日、カナ氏名を入力の上、お手続きください。