マイナンバーカードの読取がうまくいかない場合は、以下をご確認ください。

• ●パスワード入力から読み取り完了までスマートフォンとマイナンバーカードをピッタリあて続けてください
• ●読み取りが完了するまでに、５秒以上かかる場合がございます
• ●カバーをしている場合は、はずしてください
• ●充電やイヤホン等のケーブルは、はずしてください
• ●金属の机の上では読み取れない場合がございます
• ●機内モードをOFFにしてください
• ●Bluetooth機能をONにしてください
• ●Androidの場合は、NFC／おさいふケータイの機能をONにしてください