eレポートサービス（SMBCダイレクト）での電子ファイル（PDF形式）出力、または書面での郵送（※）にて再発行が可能です。
eレポートサービスのご契約状況により、再発行の手続方法が異なります。
（※eレポートサービスご契約以降は、書面での郵送はされません。）

• ●すでにeレポートサービスをご契約いただいているお客さま

こちらからご確認ください。

• ●新たにeレポートサービスをご契約いただくお客さま

こちらを確認し、お手続きください。

お申込後、当行での登録手続完了日（申込後、2営業日目途）の翌日22時以降に確認できます。

• ●書面での郵送をご希望のお客さま（eレポートサービスの契約が未済）

申込受付日から10日程度で郵送いたします。なお、郵便事情等により到着が遅れる場合がございます。

• ※返済予定表（ローンご明細書）は、お届けのご住所に郵送いたします。
• ※お届け住所の確認・変更方法は、こちら

お急ぎの場合は、eレポートサービスをご利用ください。

操作手順

1. 1.SMBCダイレクトにログイン
2. ショートカットログインはこちら

1. 2.インターネット相談画面で、ご相談内容をご選択
2. 1. 1「インターネットでのご相談・お問い合わせ」画面下部の「インターネット相談」ボタンをクリック
   2. 2「ご相談内容の選択」画面の「商品・サービスについて」欄の「住宅ローン、教育ローン等個人のお借り入れ」をクリック
   3. 3「住宅ローンに関するご相談」欄の「ご利用中のお客さま」をクリック

1. 3.インターネット相談画面で、必要事項をご入力
2. 再発行をご希望のローン口座番号および発行条件のご希望を伺います。
   「ご相談内容の入力」画面に、以下①～③をコピー＆ペーストの上、必要事項のご入力をお願いいたします。
3. 1. 1「住宅ローンの返済予定表の再発行希望」
   2. 2住宅ローン取引支店：●●支店
      ローン口座番号：●●
      • ※再発行をご希望のローン口座が複数ある場合は、すべてのローン口座番号をご入力ください。
   3. 3ご連絡先電話番号：
      連絡の希望時間帯：
      • ※平日9:00～17:00でご入力ください。入力内容の確認が必要な場合のみ、ご連絡を差し上げます。