- カテゴリー検索 > インターネットバンキング > ログイン方法 > 【SMBCダイレクト】ログイン暗証がわからない・ロックがかかった場合に再設定する方法が知りたい
【SMBCダイレクト】ログイン暗証がわからない・ロックがかかった場合に再設定する方法が知りたい
- カテゴリー :
回答
ログイン暗証の再設定は、以下のいずれかに該当する場合に限り、SMBCダイレクトにてお手続きいただけます。
- ●お手元のキャッシュカードの暗証番号（4桁）をご存知であり、かつ、お届けの電話番号に変更がない場合
- ●マイナンバーカードをお持ちであり、かつ、有効な署名用電子証明書暗証番号をご存知の場合
SMBCダイレクトでのログイン暗証再設定
- 1ログイン暗証再設定のページに遷移
- 2遷移後の画面をスクロールし店番号と口座番号を入力
- 3「利用再開の手続にすすむ」のボタンをクリック（タップ）
- 4以降は画面に沿ってお手続きください。
SMBCダイレクトでお手続できない場合は、下記へお問い合わせください。
【三井住友銀行フリーダイヤル】
0120-28-6054
受付時間
平日 9:00～19:00
土日・祝日 10:00～18:00
- ※ただし12月31日～1月3日、5月3日～5月5日は除く
郵送・店頭窓口でのログイン暗証再設定（上記で手続できない場合）
再設定のご案内ページに遷移の上、画面をスクロールし「郵送でのお手続」または「窓口でのお手続」をクリック（タップ）してお手続きください。