ワンタイムパスワードカードの電池が少ない（Endの表示）場合や切れた場合は、以下いずれかの対応が必要です。

• ●三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードへ切替
• ●ワンタイムパスワードカードの再発行

ワンタイムパスワードご利用方法のページより、本人確認の方法を「電話番号」、「マイナンバーカード」、「運転免許証」のいずれかから選択の上、切替手順をご確認ください。

ワンタイムパスワードご利用方法のページに移動

アプリにログインの上、以下の順にタップ

1. 1ホーム画面右下の「≡メニュー」＞「セキュリティ・プライバシー設定」タブ内の「セキュリティ設定」
2. 2セキュリティ設定画面の「インターネットバンキングのセキュリティ設定」
3. 3「ワンタイムパスワードの交換申込」より画面に沿ってお手続きください。

1. 1以下リンクよりSMBCダイレクトにログイン
2. 2画面左のメニュータブより「登録情報・セキュリティ設定」 > 「セキュリティ設定」」
3. 3セキュリティ設定画面の「インターネットバンキングのセキュリティ設定」
4. 4「ワンタイムパスワードの交換申込」より、画面に沿ってお手続きください。

SMBCダイレクトにログイン

上記でワンタイムパスワードカードの再発行ができない場合は、下記へお問い合わせください。

【三井住友銀行フリーダイヤル】
0120-28-6054
受付時間
平日 9:00～19:00
土日・祝日 10:00～18:00

• ※ただし12月31日～1月3日、5月3日～5月5日は除く