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【SMBCセーフティパス】登録端末でログインができなくなった
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No : 10123
公開日時 : 2024/08/27 08:40
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【SMBCセーフティパス】登録端末でログインができなくなった
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回答
SMBCセーフティパスを登録した端末の生体認証機能が故障した場合等、正常に認証されずログインできなくなった場合は、以下の手順よりSMBCセーフティパスを解除してください。
操作手順
1
三井住友銀行アプリを起動
2
SMBCセーフティパスのログイン画面左上の「<」をタップ
3
「ID・パスワードでログイン」をタップ
4
解除をしたい口座の口座情報を入力の上「ログインをタップ」
5
表示されるポップアップにて「SMBCセーフティパスを解除」をタップ