よくあるご質問

SMBCセーフティパスを登録したスマートフォン端末でWebブラウザを開き、SMBCダイレクト（インターネットバンキング）にログインをしようとした際に、QRコードのみが表示され、SMBCダイレクトにログインできない場合があります。
考えられる原因と解決方法は以下の通りです。

登録端末のWebブラウザが「PC版サイトを表示する」に設定中である可能性があります。

以下、ご自身が利用されているブラウザのページに遷移し、PC版サイトの表示の解除をお試しください。

• ●Safariの場合はこちら
  （Apple Inc.のウェブサイトに移動します）
  遷移後、「Webサイトの表示コントロールを変更する」の欄をご確認ください。
• ●Google Chromeの場合はこちら
  （Google Chromeのウェブサイトに移動します）

• • ※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です
  • ※Safariは Apple Inc.の商標です
  • ※Google Chromeは Google LLC の商標です