よくあるご質問

2024年4月22日から4月30日に実施した「最大28,600円相当プレゼント！」の条件については、こちらをご確認ください。

獲得ポイントの進呈時期についてくわしくは、最大28,600円相当プレゼント!特設ページの「特典について」CASE1～3の各特典「特典進呈時期」欄をご確認ください。

その他、よくあるご質問は以下をご確認ください。

2024年5月1日に開始したキャンペーンについては、こちらをご確認ください。

Q1.Oliveの口座開設方法を知りたい

1. A三井住友銀行アプリにて承ります。原則、店頭では承っておりません。
   くわしくはこちらをご確認ください。
   • ※お子さまや学生の口座開設についてはこちらをご確認ください。

Q2.既に口座やカードを持っている場合、Oliveフレキシブルペイは申し込めますか？

1. Aはい。
   当行口座や、SMBCデビット、SMBC CARD（クレジットカード）等をお持ちの場合でも、Oliveフレキシブルペイ（カード）をお申し込みいただけます。  くわしくはこちらをご確認ください。

Q1.支払いモードの切替方法を知りたい

1. AOliveフレキシブルペイには、「デビットモード」「クレジットモード」「ポイント払いモード」の3種類の支払いモードがあります。
   支払いモードの変更方法はこちらをご確認ください。

Q2.クレジットモードで支払いたい

1. AOliveフレキシブルペイのクレジットモードでお支払をするには、三井住友銀行アプリで支払いモードを設定する必要がございます。
   なお、18歳未満(高校生含む）のお客さまのお申込、設定は承れません。ご了承ください。
   クレジットモードでのお支払いについてのご案内はこちらをご確認ください。

Q3.切替をすると、現在使っているSMBCデビットのカード番号は変わりますか？

1. Aはい。
   お手元のSMBCデビット（単体型、一体型とも）を自動解約し、新しい番号のカードを発行します。

Q4.切替をすると、現在使っているクレジットカードのカード番号は変わりますか？

1. A単体型の場合、現在のカード（番号そのまま）と新しいカード（違う番号）を併用してご利用いただけます。
   一体型の場合、現在のカードの解約手続とOliveアカウントへの切替手続が完了次第、新しい番号のカードを発行します。

本キャンペーンにおけるSBI証券の各種条件について、詳細はこちらをご確認ください。

Q1.SBI証券の口座を開設したい

1. A当行仲介によるSBI証券の口座開設手続はSMBCダイレクトで承ります。
   • ※お電話や店頭では承っておりません。
     くわしくはこちらをご確認ください。

Q2.SBI証券Ｖポイントサービスへ登録したい

1. Aくわしくはこちらの、「Ｖポイントのご利用」の項目をご参照ください。