よくあるご質問

複数台の端末で異なるネットワーク環境からアクセスしようとした場合、本警告メッセージが表示される場合があります。
また、ご利用の環境によっては、お客さまご本人が同一端末で操作しているにもかかわらず、本警告が表示されてしまう場合もございます。
承認の際は、ログイン端末情報などでお客さまご自身の操作であることを確認してください。
ログイン端末の情報に心当たりがない場合、不正ログインの可能性があります。 お客さまご自身の操作であることを確信できない、または第三者に操作されている可能性がある場合は、承認操作を行わないでください。

例：PC（WiFi通信）でログイン操作、SMBCセーフティパスを登録したスマートフォン端末（キャリア通信）で承認操作を行う場合等