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よくあるご質問

  • No : 9384
  • 公開日時 : 2024/04/05 15:00
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【SMBCセーフティパス】ログイン時の承認画面で警告メッセージが表示された

回答

一台のスマートフォン端末を操作しているのにもかかわらず、「異なるネットワーク環境からアクセスしようとしている」警告メッセージが表示された場合は、不正ログインの危険性があります。
メールやSMSに記載のリンクからログインしようとしている場合は、絶対に承認操作を行わないでください。

  • 複数台の端末で異なるネットワーク環境からアクセスしようとした場合に本警告メッセージが表示される場合があります
  • 例:PC(WiFi通信)でログイン操作、SMBCセーフティパスを登録したスマートフォン端末(キャリア通信)で承認操作を行う場合等

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