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よくあるご質問

  • No : 9383
  • 公開日時 : 2024/04/05 15:00
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【SMBCセーフティパス】登録・解除時のSMSを受信できない

カテゴリー : 

回答

登録・解除時のショートメッセージサービス(SMS)を受信できない主な原因と対処方法は、以下をご確認ください。

考えられる原因

  • ●データ不足、メモリ不足
  • ●SMSの受信拒否設定をしている
  • ●SMSを登録先のみの受信に制限している
  • ●おやすみモードやフォーカスモードになっている

解決方法

当行（0120-563-143または03-206-9000）からのSMSを受信できるように設定してください。
上記で解決しない場合は、利用端末のメーカーや電話会社へお問い合わせください。

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