よくあるご質問

以下の留意点をご確認のうえ、マネーフォワード ME連携サービスやお金を移す機能をご利用ください。（2026/8/26時点）

一定期間、ログインをされていない場合、SMBC IDとマネーフォワード MEの連携を解除させていただく場合があります。

三井住友銀行アプリおよび同じSMBC IDに紐づくVpassアプリの利用実績が一定期間確認できない場合、マネーフォワード ME連携サービスに係る連携を解除させていただく場合があります。
マネーフォワード MEアプリのご利用、マネーフォワード MEのアカウント、登録されている金融機関等の情報については影響はございませんのでご安心ください。
再度連携を希望される場合は、三井住友銀行アプリもしくは同じSMBC IDアカウントに紐づくVpassアプリから操作をお願いいたします。

ホーム画面の資産総額にSBI証券口座の現金残高が二重に計上される場合があります。

以下2つの条件を満たす場合、SBI証券の「現金残高」と、ドコモSMTBネット銀行の「SBIハイブリッド預金」またはSBI新生銀行の「SBIハイパー預金」の残高が重複して表示され、資産総額に二重計上されます。

1. 1三井住友銀行アプリとSBI証券を連携している。
2. 2SMBC IDと連携しているマネーフォワード MEに、ドコモSMTBネット銀行またはSBI新生銀行を登録している。

ホーム画面の前日比が、資産管理タブやマネーフォワード MEと異なる場合があります。

三井住友銀行アプリとマネーフォワード MEで表示されている金融機関に差異がある場合、両アプリ間において前日比の値が異なる場合があります。
また、表示されている金融機関が同じであっても、同一口座内に同じ名称の資産が複数存在する場合などに、ホーム画面において正しい前日比が表示されない場合があります。
＜例＞ 同一銀行・同一支店に紐づく複数の定期預金が存在する場合

「お金を移す」画面から外部の金融機関への送金時に、支店名・口座番号の入力が必要になる場合があります。

入金先によっては、入金口座の情報を自動で設定できない場合があります。お手数ですが、必要な情報（支店名・口座番号など）を入力してお手続きください。