よくあるご質問

【Olive】エラー「大変申し訳ございませんが、申込が中断されました」が表示される

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エラーの原因と解決方法は次の通りです。

ネットワークエラー等が原因で表示されるエラーです。

改めてOliveアカウントランクの切替手続をお願いいたします。
エラーが出た際に選択していたアカウントランク・カードデザインをご選択ください。

以下の場合は、約5営業日で、自動的にアカウントランクの切替が完了しますので、そのままお待ちください。

●「Oliveアカウントランクの切替」タップ時に「現在Oliveフレキシブルペイが発行手続中のため、アカウントランクの切替はできません。お手元にカードが届いてから、再度お申込ください」というエラーが出る場合
●アカウントランク選択画面で、ご希望のアカウントランクがグレーダウンして選択できない場合

Oliveアカウント
申込方法

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