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よくあるご質問
三井住友銀行から電話がありました。用件が知りたい
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回答
当行では、所定のお手続が必要なお客さまに、03-5539-1789、もしくは0120-40-4708からご連絡を差し上げております。 対象のお客さまはこちらのページで必要なお手続をご確認ください。
対象のお客さま
下記条件に該当したお客さまが対象です。
- ●Oliveアカウントにお申込みをいただいたものの、開設に至っていないお客さま
- ※お電話した時点での口座開設状況をもとにご連絡をしております。
当行から「口座開設のお申込に関するご連絡」というメールが届いている場合
Oliveアカウントの再申込が必要となります。
三井住友銀行アプリより再度お手続きをお願いいたします。
- ※行き違いですでにご対応をいただいている場合については、新たにご対応をいただく必要はございません。
上記で解決しない場合、下記ダイヤルへお問い合わせください。なお本ダイヤルは「Oliveアカウントのお申込みをいただいたものの、口座開設に至らなかったお客さま」のお問い合わせのみ承ります。
その他のご照会は、お問い合わせページ
をご参照ください。
お問い合わせ先：03-5539-1789 （0120-40-4708）
受付時間：平日12時～20時 土日祝10時～18時
当行から「口座開設のお申込に関するご連絡」というメールがまだ届いていない場合
お申込にあたって、確認させていただきたい事項がございますので、恐れ入りますが、下記ダイヤルまでお問い合わせください。
お問い合わせ先：03-5539-1789 （0120-40-4708）
受付時間：平日12時～20時 土日祝10時～18時