よくあるご質問
【SMBC ID】登録方法を知りたい
- カテゴリー :
回答
SMBC IDとは、三井住友銀行アプリやVpassアプリで使う、ログイン用のID（＝メールアドレス）です。
- ※スマートフォンのアプリでしか登録できません。
- ※パソコンからは登録できません。
必要なもの（3つ）
- ●スマートフォン
- ●三井住友銀行アプリ
- ●メールアドレス（SMBC IDになります）
- ※Oliveで口座開設したばかりの方
Oliveのカードが届いてから、登録してください。
操作手順
三井住友銀行アプリに、口座情報でログインの上、以下の順でタップ
- 1画面右下「≡メニュー」
- 2「メールアドレス」
- 3「SMBC IDを登録する ＞」
- 4「SMBC ID登録」
- 5Vpass IDとパスワードを入力の上、「次へ」
- ※Vpass IDをお持ちでない場合は「スキップ」
- 6画面に沿ってお手続きください。
うまくできないときの対応方法
（困りがちなポイントまとめ）
- メールアドレスでエラーになる
「..」など ドットが連続するメールアドレスは使えません。
認証コードが届かない際は、迷惑メールフォルダを確認してください。 - Oliveで口座開設したばかりの方
Oliveのカードが届いてから、登録してください。 - アプリが固まる・フリーズする
以下の操作をお試しください。
一度アプリを閉じる
スマートフォンの再起動
三井住友銀行アプリの更新 - SMBC IDが分からない
SMBC IDは 登録したメールアドレスです。
（VpassのIDとは異なります） - スマートフォン以外で登録したい
スマートフォン以外の端末では登録できません。
スマートフォンアプリ専用の手続です。