よくあるご質問

インターネットバンキング（SMBCダイレクト）から「eレポートサービス（ローン商品）」をお申し込みいただくことでPDF形式の電子ファイルで確認可能です。（ただし、eレポートサービスのお申込により、今後、返済予定表（ローンご明細書）は郵送されなくなります。）

（1）eレポートサービスのお申込手順

• 1. 1SMBCダイレクトにログイン
  2. 2メニューの「各種サービス」から「eレポートサービス」をクリック
     「eレポートサービスのご契約・ご解約」にある ローン商品の「申込」をクリック
  3. 【ご留意点】
     eレポートサービスのお申込後、次回金利見直し時等に作成される返済予定表から確認できます。
     現時点の返済予定表を早めに確認されたい場合は、続けて以下の申込をお願いします。
     以下申込により当行での登録手続完了日（申込後、2営業日目途）の翌日22時以降に確認できます。

（2）（現時点の返済明細表を確認したい場合） 返済予定表（ローンご明細書）の登録のお申込

操作手順

1. 1SMBCダイレクトにログイン
2. ショートカットログインはこちら
3. 2お問い合わせフォーム（インターネット相談）画面で、ご照会内容を選択
   1. 1お問い合わせフォーム（インターネット相談）の「新規で問い合わせる」ボタンをクリック
   2. 2「ご相談内容の選択」画面の「お借入れ（各種ローン）」欄の「お借入れ中の住宅ローン（その他不動産担保ローン）について」を選択
   3. 3メールアドレスをご確認いただき、次へをクリック
4. 3お問い合わせフォーム（インターネット相談）画面で、必要事項を入力
   1. 1お問い合わせフォームカテゴリ：「住宅ローン関連の各種証明書等の発行について」を選択
   2. 2お問い合わせ項目：「返済予定表申込希望（eレポートサービス申込済）」を選択
   3. 3ご相談内容に以下必要事項を入力フォームに沿ってご入力ください
      • ●eレポートサービス申込済にて、返済予定表の登録希望
      • ●口座番号情報
        • 住宅ローンお取引支店
        • ローン口座番号（※）
          • ※ローン口座番号はSMBCダイレクト・三井住友銀行アプリの口座一覧からご確認いただけます
            複数の口座におけるご申請はすべてのローン口座番号をご入力ください
      • ●ご連絡先（ご入力内容に不備・不明点がある場合ご連絡することがございます）
        • お電話番号：
        • ご連絡の希望時間帯：
        • （平日9-17時の範囲内でご入力ください）