よくあるご質問

SMBCダイレクトで申し込んだ注文は、手続中または予約中で取消方法が異なります。

手続方法は以下をご確認ください。

三井住友銀行アプリまたはSMBCダイレクトにログインの上、以下の順にクリック（タップ）

1. 1「≡メニュー」＞「ためる・ふやす」＞「投資信託」
2. 2「お手続中の取引の確認」
3. 3取り消したい注文が「お手続中の取引明細」欄または「予約取引の明細」欄のどちらに表示されているかを確認

SMBCダイレクトにログイン

• 「お手続中の取引明細」欄に表示されている場合

• お電話にて取消手続を承ります。
  お申込日の取消時限までに、当行で所定の手続を行う必要があるため、余裕を持ってご連絡ください。
• 1. 連絡先はこちら
     ※必ず、ご本人さまよりご連絡ください。

• 「予約取引の明細」欄に表示されている場合

• SMBCダイレクトで取り消しいただけます。
  表示されている投資信託欄の右下「予約取引の取消」＞「取引実行」よりお手続きください。

• どちらの欄にも明細がない場合

• 投資信託の注文の取消を承ることはできません。

投資信託に関する留意点について

ファンドごとの取消時限はこちら