よくあるご質問

Oliveアカウントの解約時、口座を残すか、口座ごと解約するかでお手続方法が異なります。

三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ

1. 1ホーム画面右下の「≡メニュー」

    

   
2. 2画面をスクロールの上、「口座開設・切替」
3. 3「Oliveアカウント（マルチナンバーレスカード）を解約」
4. 4対象口座をご選択の上、「次へ」
5. 5以降、画面に沿ってお手続きください。

• ※解約手続が完了次第、ご登録のメールアドレスにお知らせいたします。
• ※解約手続は通常1～2週間程度（混雑時は約1ヵ月）で完了いたします。
• ※クレジットのみの解約は承っておりません。単体キャッシュカードをご希望の場合は、上記手順でOliveアカウントを解約してください。

二次元コードを読み込むとアプリストアが開きます。

閉じる

下記リンクをクリック（タップ）の上、お手続方法をご確認ください。

口座解約のご案内ページに移動する