よくあるご質問

ＳＭＢＣダイレクト（インターネットバンキング）または、書面によるお手続を選択いただけます。
お手続の方法により、手数料が異なります。
くわしくは、こちら

【ご注意】

ご自宅の売却や他の金融機関へのお借り換え（※）の場合は、原則、全額繰上返済日当日に抵当権抹消書類が必要となります。

• ※お手続される金融機関にお問い合わせください。

抵当権抹消書類の準備にはお時間がかかりますので、ネットローンプラザ（フリーダイヤル 0120-338-555　受付時間：平日9：00～17：00、土日・祝日10：00～18：00、※12月31日～1月3日と5月3日～5日は除きます）に必ず３週間前（GW・年末年始等の場合は４週間前）までにお電話ください。抵当権抹消書類については当行指定の方法によりお渡しします。

• ※抵当権抹消書類は当行職員等が当日に直接お届けすることや、繰上返済日の前日以前にお渡しすることは出来ません。
  また抵当権抹消登記手続は当行指定の司法書士をご案内しています。

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