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よくあるご質問
【お手続】SMBCダイレクトで実施する手続のうち、メールが届く手続を知りたい
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回答
インターネットバンキング（SMBCダイレクト）で手続きした場合、手続受付時・完了時にメールが届きます。
なお、進捗状況について、個別のご照会は承っておりません。ご了承ください。
対象のお手続
- ●住所、電話番号変更
- ●名義変更
- ●カード、通帳再発行
- ●残高証明書の発行
- ●Oliveフレキシブルペイの解約
- ●SMBCデビットの解約
送信元メールアドレス
- ●r-contact-info@aet.smbc.co.jp
- ●helpdesk@net.smbc.co.jp
ご注意事項
- ●受付時点のお届けメールアドレスあてにお送りします。
- ●お申込内容に不備がある場合や追加書類が必要な場合は、その旨を記載したメールをお送りしますので、ご確認ください。
- ●手続完了には1～2週間程度かかります。