よくあるご質問

三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードの利用登録の方法は以下をご確認ください。

本人確認の方法は、自動音声の電話を受ける「電話認証」、スマートフォンで書類を読み取る「マイナンバーカード・運転免許証での認証」があります。
電話を受けることができない場合は、「マイナンバーカード・運転免許証での認証」でお試しください。

クリック（タップ）して確認

1. 1ログイン前画面左下の「ワンタイムパスワード」をタップ
2. 2店番号・口座番号または契約者番号とログイン暗証を入力し、「次へ」をタップ
3. 3「本人確認方法の選択」画面で「電話」をタップ
4. 4お届けの電話番号を入力の上、「電話番号を確認する」をタップ
5. • ※電話番号の変更や登録が必要な場合は、表示画面に記載の「電話番号の変更手続について」をタップ。
6. 5「確認番号」をメモ等して、「電話を受ける」をタップ
7. • ※電話中に確認番号を入力するため。
8. 6自動発信される電話を受け、音声ガイダンスに従って操作
9. 7確認番号を入力
10. 8通話が自動で切れるので、アプリ画面の「次へ」をタップ
11. 9「登録実行」をタップ
12. 10「ワンタイムパスワード表示」をタップ
    表示されたら登録完了です。