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よくあるご質問

  • No : 3992
  • 公開日時 : 2024/02/26 17:10
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【お手続】登録している電話番号の変更方法を知りたい(三井住友銀行アプリ・SMBCダイレクト)

回答

登録電話番号の変更方法は以下の通りです。

利用登録(有効化)済のワンタイムパスワードが必要です。

三井住友銀行アプリ

三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ

  1. 1画面右下「≡メニュー」
  2. 2「住所・電話番号」
  3. 3「電話番号の変更」
  4. 4電話番号を入力の上、「変更内容の確認」
  5. 5変更内容を確認の上、「変更」
  6. 6ワンタイムパスワードを入力(または自動入力)
  7. 7「本人確認書類のアップロード等が必要です」と表示された場合は、「次へ」よりアップロード
    1. ブラウザへ遷移します。

インターネットバンキング(SMBCダイレクト)

SMBCダイレクトにログインの上、以下の順でクリック(タップ)

  1. 1画面左側「≡メニュー」>「各種お手続」
  2. 2お客さまの登録情報欄「住所変更」
  3. 3ご自宅電話番号の変更欄「変更の場合はこちら」の右側「えんぴつマーク」
  4. 4電話番号を入力の上、「確定」
  5. 5画面スクロールの上、「確認」
  6. 6変更内容を確認の上、ワンタイムパスワードを入力>「次へ」
  7. 7「続けて、本人確認書類のアップロード等が必要です」と表示された場合は、「次へ」よりアップロード

 

上記で解決しない場合は下記リンクをご確認ください。

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