【Ｖポイント】ポイントのおまとめ（ID連携）がうまくいきません。

カテゴリー :

回答

おまとめ（ID連携）方法をご確認ください。

（モバイルVカードもしくはプラスチックのTカードを持っている）

設定方法はこちら

（モバイルVカードもしくはプラスチックのTカードを持っていない）

設定方法はこちら

以下の内容をご確認ください。

1.発信した電話番号と、CCCMK届出電話番号が異なっていませんか
異なる場合は、発信画面の「スマートフォンの電話番号と違う場合はこちら」より、対応方法を確認してください。

2.非通知に設定されていませんか
非通知設定している場合、電話番号が確認できず本人認証ができません。
画面上にある「スマートフォンの電話番号と違う場合はこちら」をタップすると番号が表示されますので、V会員認証ダイヤルの先頭に「186」を付けて、発信してください。

3.制限時間2分を過ぎて発信していませんか
2分を過ぎると表示している電話番号は無効となります。
2分以内に「電話をかけて認証する」をタップして、電話認証を行ってください。

上記でも電話認証のエラーが解決しない場合は、下記リンクをクリックの上、お問い合わせください。
問い合わせ内容には「電話認証時に「TD-12X　着信を確認できません」等のエラーが出て、手続が完了しない」と入力してください。
CCCMKホールディングス（株）の問い合わせページに移動する

以下の内容をご確認ください。: メンテナンスなどでご利用いただけない場合があります。
お日にちを空けて、お試しください。

上記でもエラーが解決しない場合は、お問い合わせください。
問い合わせページに移動する

よくあるご質問に関するご意見・感想をお寄せください ※個人情報（氏名、口座番号、電話番号等）を入力しないでください。
※ご返信はいたしかねます。ご了承ください。