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よくあるご質問

  • No : 3031
  • 公開日時 : 2020/02/25 09:00
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アプリ起動パスワードを忘れた場合、どうしたら良いですか。

回答

アプリ起動パスワードを忘れた場合、現在ご利用のアプリをアンインストールし、再インストールする必要があります。

また、アプリ起動パスワードは再度設定する必要があります。

アプリ起動パスワードの再設定をご希望の場合はこちら

アンインストール後、アプリに保存されていた情報(My通帳等)は削除されるほか、「パスワードカード(スマホアプリ版)」をご利用の場合は、改めて有効化のお手続が必要となるため、あらかじめご了承ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。