セキュリティの観点から、電話番号の変更には利用登録済み(有効化済み)のワンタイムパスワードが必要です。
お届けの電話番号の登録内容によって対応方法は異なります。詳細は以下をご確認ください。
自宅の固定電話等をお届けの場合は、そちらの番号で利用登録(有効化)を行ってください。
お届けの電話番号の変更手続と、ワンタイムパスワードの有効化のお手続が必要です。 上記お手続は、郵送または店頭窓口で、一括で承ります。
郵送、店頭窓口のお手続方法の確認ページへ移動する
上記で解決しない場合、チャットでお問い合わせください。
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