下記をご確認ください。
考えられる原因と対応方法
- ●挿入方向の確認
VISAのロゴマークがある面を上にして、左上の矢印マークの向きでATMに挿入してください。
- ●限度額を超えている場合
コンビニATMでのお引き出しの限度額は、1回あたり20万円、1日あたり50万円です。
20~50万円をお引き出しの場合は、回数を分けてお引き出しいただくか、当行ATMをご利用ください。
上記に該当しない場合
磁気の修復または再発行が必要です。対応方法は以下をご確認ください。
磁気の修復
三井住友銀行ATMで自動修復を承ります。
自動修復のご案内ページに移動する
再発行
インターネットバンキング(SMBCダイレクト)もしくは当行の店頭窓口(お取引店以外でも可)で再発行のお手続を承ります。
再発行手続のご案内ページに移動する