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よくあるご質問

  • No : 2374
  • 公開日時 : 2022/03/23 15:00
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【三井住友銀行アプリ】機種変更予定です。注意事項はありますか?

回答

三井住友銀行アプリSMBCネットワークアプリすまーと収支

 

三井住友銀行アプリ

<Androidをご利用の場合>
三井住友銀行アプリ(Ver.8.1.1以降)のログイン前の設定画面より、SDカードへのバックアップが可能です。ただし、セキュリティ確保の目的により、三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードは無効になります。機種変更後は、アプリをダウンロードの上、あらためて利用登録をお願いいたします。
利用登録に際しては、「お届けの電話番号」にて当行からの自動コールバックを受けていただく必要があるため、「お届けの電話番号」が通話可能な番号であることを確認いただき、必要に応じて、機種変更前に変更をお願いいたします。
くわしくはこちら
また、一部の通知情報や、Moneytreeの登録情報等は引き継ぐことができません。
くわしくはこちら

  • 2019年3月1日にアップデートされる以前のバージョンの三井住友銀行アプリでバックアップされたデータは、機種変更後に読み込むことができません。バックアップを行う際は、事前に三井住友銀行アプリをアップデートしていただくようお願いいたします。
 

<iPhoneをご利用の場合>
iTunesの暗号化バックアップ機能を使用してアプリ内データを引き継ぐことができます。機種変更前にiPhoneの暗号化バックアップを取得し、機種変更後のiPhoneに復元してください。

くわしい手順については以下をご覧ください。
三井住友銀行アプリのバックアップ方法について

なお、セキュリティ確保の目的により、三井住友銀行アプリのワンタイムパスワードは無効になります。機種変更後は、アプリをダウンロードの上、あらためて利用登録をお願いいたします。
利用登録に際しては、「お届けの電話番号」にて当行からの自動コールバックを受けていただく必要があるため、 あらかじめ「お届けの電話番号」が通話可能な番号であることを確認いただき、必要に応じて変更をお願いいたします。
くわしくはこちら

 

SMBCネットワークアプリ

2020年5月31日をもちまして、スマートフォンアプリ「SMBCネットワークアプリ」のサービスを終了いたしました。

ご利用ありがとうございました。

 

すまーと収支

2020年4月30日をもちまして、スマートフォンアプリ「すまーと収支」の新規ダウンロードを停止いたしました。

機種変更後に、再ダウンロードや、新しい端末へのデータ移行を実施していただくことができません。あらかじめご了承ください。

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