よくあるご質問

両替を希望されている通貨の種類や紙幣の破損状況によって、ご来店いただける店舗やお手続方法が異なります。
以下をご確認の上、該当店舗へご来店ください。

三井住友銀行のキャッシュカードをご準備の上、支店設置の両替機でお手続きください。

• 両替機設置店の検索方法
• 両替機設置店のご案内よりご確認ください。
• 1. ●両替機では紙幣、硬貨共に両替いただけます。
  2. ●新券（新札）のご選択も可能です。
  3. ●新券（新札）は2024年7月以降に発行された新紙幣です。
  4. ●両替用の現金がなくなり次第、両替機の取扱を終了する場合があります。

• その他
• 1. 両替の手数料、入出金の上限枚数等、詳細は両替のご案内ページをご確認ください。

破損した紙幣

最寄りの支店にご来店の上、ご相談ください。
なお、一部の支店では現金を伴うお手続（円貨両替・高額な入出金等）はお取り扱いできません。
くわしくは、当行の店舗・ATM検索ページにて、ご希望の店舗をご検索の上、「店舗情報」欄をご確認ください。

下記のように、下線の文言がある店舗ではお取り扱いできません。

店舗・ATM検索ページ

• ※破損具合によっては交換できない場合がございます。
  あらかじめご了承ください。

外貨両替はどこでできますか？のページでご確認ください。