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よくあるご質問

  • No : 1946
  • 公開日時 : 2021/11/05 08:40
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【両替】両替はどこでできますか?

カテゴリー : 

回答

 

新500円硬貨の両替については、こちらをご覧ください。

両替をご希望の通貨種類や紙幣の破損状況によって、以下の通りご案内先が異なります。

 

通常両替の場合(例:千円札から千円新券への両替、一万円札1枚から千円新券10枚への両替)

当行のキャッシュカードをご利用の上、当行の支店に設置している両替機にてお手続きください。

 

【お持ち物】
三井住友銀行キャッシュカード
【受付】
両替機
【手数料】
無料
【受付時間】
平日9時~15時
  • 両替用現金がなくなり次第、受付を終了します。
【上限回数】
1日1回
【上限枚数】
お持ち帰り枚数10枚まで
  • 硬貨の入金はできません。
  • 1日2回以上または10枚超の両替について、くわしくはこちら
【対象店舗】
両替機設置店
  • 一部、両替機のない支店がございます(約30店舗)。非設置店の場合は最寄りの支店(お取引店以外でも可)両替機にてご両替ください(非設置店一覧はこちら)。

 

破損した紙幣を交換する場合

最寄りの支店(お取引店以外でも可)の窓口にご来店の上、ご相談ください。
破損具合によっては交換できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

外貨両替の場合(例:外貨から円貨、円貨から外貨)

SMBCグループではSMBC信託銀行の支店、または取次契約先であるトラベレックスジャパン株式会社の各サービスにて外貨両替を取扱しております。

SMBC信託銀行支店(個人・米ドルユーロのみ)

トラベレックスジャパン株式会社の各サービス(個人・法人)

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