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よくあるご質問

  • No : 1929
  • 公開日時 : 2020/10/09 16:30
  • 更新日時 : 2020/10/13 09:12
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普通預金口座を解約したい。

回答

普通預金口座のご解約は窓口での受付となります。キャッシュカード、通帳(Web通帳の場合は不要)、お届け印、ご本人さま確認書類をお持ちの上、店頭窓口までおこしください。
なお、キャッシュカード、通帳、印鑑のいずれかを紛失されている場合は、お先に喪失届が必要となります(くわしくはこちら)。

<ご来店時にお持ちいただくもの>

  • キャッシュカード
  • 通帳(Web通帳の場合は不要)
  • お届け印
  • ご本人さま確認書類(※)
  • 以下等の書類原本をお持ちください。
    運転免許証(有効期限内のもの)
    パスポート(有効期限内のもの)
    個人番号カード(有効期限内のもの)
    各種健康保険証(有効期限内のもの) 等

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その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。