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よくあるご質問

  • No : 108797
  • 公開日時 : 2026/10/20 09:00
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「通帳が使えなくなる」「口座の取引を停止する」等の自動音声が流れ、番号を押すよう案内されました。三井住友銀行からの電話ですか?

回答

三井住友銀行ならびに三井住友フィナンシャルグループからの電話ではございません。
弊行から、通帳や口座が使えなくなることを、自動音声(音声ガイダンス)にて番号の押下を促して案内することはございません。

このようなお電話があった際は、詐欺の可能性が高いため、案内された番号を押さず、そのまま電話をお切りください。

また、再度着信を受けないよう、着信拒否等の設定をご検討ください。

※警察庁のウェブサイトに移動します

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