Question 1

【住宅ローン（新規）】現在、海外で勤務し

Accepted Answer

日本企業にお勤めの方で一時的に海外にある事務所等に勤務する目的で、外国に滞在している方を対象にお申し込みいただけます。ただし、ローンの借入後は本人またはご家族が速やかに購入物件に入居することが前提条件となります。また、お手続に際しては、複数

Question 2

【住宅ローン（利用中）】毎月のローン返済

Accepted Answer

約定返済日当日（返済日が銀行休日の場合は翌営業日）までにご返済用の普通預金口座に入金してください。
なお、約定返済日当日に入金いただいた場合は、当日夜間に引落しとなります。

Question 3

【住宅ローン（新規）】諸費用も含めて住宅

Accepted Answer

お申し込みいただけます。購入金額の10％までが目安となります。
お借り入れに含めることが可能な主な諸費用はこちらです。

●登記費用
●住宅ローン借入に伴う事務手数料
●不動産仲介手数料
●引越費用
●家具・家電製品購入費用

Question 4

【住宅ローン（新規）】審査申込前に対面で

Accepted Answer

事前審査お申込前の住宅ローンに関するお問い合わせは、WEBまたはお電話にて承っております。
お客さまのご質問に対し、専門のコンサルタントがご回答いたします。ご相談をご希望の際は、以下の連絡先までお気軽にご連絡ください。

WEBでご相

Question 5

【住宅ローン（新規）】リフォーム資金のみ

Accepted Answer

お申し込みいただけます。
住宅ローンとして審査を進めるには、以下の条件が前提となります。

1物件に保証会社の第一順位の抵当権設定が可能であること
2物件にお申し込みされるご本人の持ち分があること

また、銀行手数料・登記手数料

Question 6

【住宅ローン（利用中）】住宅ローン借入人

Accepted Answer

お借り入れ人、連帯債務者、連帯保証人がお亡くなりになられた際には、すみやかにご連絡ください。

    お借り入れ人ご本人が亡くなられた場合


    ●団体信用生命保険にご加入されている場合保険金にてローン全額が返済されます（

Question 7

【住宅ローン（新規）】申込に必要な書類に

Accepted Answer

住宅ローンのお申込に必要となる書類はこちらよりご確認ください。
なお、審査の内容に応じて、追加で確認書類のご提出を依頼する場合がございます。あらかじめご了承ください。

Question 8

【住宅ローン（新規）】産休または育休中で

Accepted Answer

お申し込みいただけます。ご収入の確認として、休暇取得前に通年で勤務されていた年の源泉徴収票（または住民税課税決定通知書）が必要です。また、審査の過程で産休・育休期間を証明する勤務先発行資料のご提出を依頼させていただく場合もございますので、あ

Question 9

【住宅ローン（WEB申込）】事前審査で必

Accepted Answer

運転免許証またはパスポートのいずれかをご用意ください。（※2020年2月4日以降に申請されたパスポートには所持人記入欄が存在しないため、現住所が記載されている公共料金領収書等と合わせてアップロードしてください。）
外国籍のお客さまは、運転

Question 10

【住宅ローン（新規）】住宅購入と同時にリ

Accepted Answer

購入物件に対するリフォーム費用については、住宅ローンとして購入費用と合わせてお申し込みいただけます。本審査申込時には購入物件の売買契約書、リフォーム費用の工事請負契約書もしくはお見積書が必要となります。

Question 11

【住宅ローン（新規）】健康状態に不安があ

Accepted Answer

お申し込みいただけます。ただし、住宅ローンのお借り入れには原則、団体信用生命保険のご加入が必須となります。お申込にあたり、現在の健康状態および健康診断で指摘された内容等を告知していただきます。団信への加入可否は保険会社による個別の診査となり

Question 12

【住宅ローン（利用中）】毎月の返済日、ボ

Accepted Answer

一部の提携ローン等を除き、お手続可能です。
変更にあたっては、内容により当行所定の手数料がかかります。
また、書面によるお手続が必要となりますので、まずはWEBよりご相談ください。
後日、専門部署からお客さまが入力された内容に基づいて

Question 13

【住宅ローン（新規）】転職をしたばかりで

Accepted Answer

お申し込みいただけます。
転職直後の住宅ローン申込の場合、収入の確認として転職後3ヵ月分の給与明細が必要です。
また、審査の過程で転職された経緯や、職務経歴書、雇用契約書等の確認をさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承くだ

Question 14

【住宅ローン（利用中）】８大疾病保障付住

Accepted Answer

引受保険会社は三井住友海上火災保険株式会社です。

各種お問い合わせ（ご相談・苦情・お問い合わせ）
三井住友海上火災保険株式会社（住宅ローン関連保険デスク）

電話：
0120-558-361


時間：
9:00～17

Question 15

【住宅ローン（新規）】住宅購入代金のほか

Accepted Answer

マイホームの購入や建築にあたっては、物件価格以外にも手数料や印紙税、登記費用といった様々な諸費用が必要となります。物件の種類や金融機関によっても異なりますが、新築物件の場合は購入価格の約3～5%、中古物件では約6～8%が諸費用の目安となりま

Question 16

【住宅ローン（新規）】事実婚あるいは同性

Accepted Answer

お申し込みいただけます。
事実婚でのお申込の場合、「妻/夫（未婚）」等の記載がある住民票のご提出が必要となります。
同性パートナーでのお申込の場合、自治体の発行する「パートナーシップ証明書」または、「合意契約公正証書」および「任意後見契

Question 17

【住宅ローン（利用中）】三井住友銀行の口

Accepted Answer

当行では、独立行政法人住宅金融支援機構（旧住宅金融公庫）資金および独立行政法人福祉医療機構（旧年金福祉事業団）資金に関する事務について、株式会社住宅債権管理回収機構に委託しております。
お手数ですが、以下までお問い合わせください。

Question 18

【住宅ローン（WEB申込）】マイページに

Accepted Answer

●マイページのユーザーIDを忘れた場合

ネットローンプラザまでご連絡ください。

ネットローンプラザ

連絡先：0120-338-555
接続後、音声ガイダンスに従って番号『1』をご選択ください。
受付時間：平日9：0

Question 19

【住宅ローン（新規）】団体信用生命保険に

Accepted Answer

ローンをお借り入れしているお客さまが返済期間中に亡くなられたり、高度障害状態になられた場合、保険金により住宅ローンの残高が完済され、遺されたご家族に負担が残らないようにする保障制度です。
当行が保険契約者となり、住宅ローンをお借り入れの方

Question 20

【住宅ローン（新規）】借地権付の物件でも

Accepted Answer

お申し込みいただけます。ただし、借地の契約形態によっては、お取扱ができない場合や借入金額や期間に制限が生じる可能性があります。
ローン契約に際しては地主さまからの承諾書が必要となる場合がございます。

よくあるご質問

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