エラーの原因と解決方法は次の通りです。

複数の口座をお持ちで、その中に切替できない口座がある場合に表示されるエラーです。

複数の口座をお持ちでないにもかかわらず、同様のエラーが出る場合は、以下をご確認ください。

Oliveに切替可能な口座がない場合のご案内ページへ移動する

切替できる（画面上で選択できる）口座をご選択の上、お手続きください。

エラーが表示されている口座の切替をご希望の場合は、ご本人さま確認書類をお持ちの上、店頭窓口（お取引店以外でも可）へご来店ください。
口座の種類や状態を確認します。