お借り入れ人、連帯債務者、連帯保証人がお亡くなりになられた際には、すみやかにご連絡ください。
- ●団体信用生命保険にご加入されている場合
保険金にてローン全額が返済されます
(ただし、保険金のお支払対象とならない場合や、利息の一部について保険金の対象とならない場合があります)。
- ●団体信用生命保険にご加入されていない場合
法定相続人のうち、ご返済可能な方にローンを引き継いでいただきます。
お手続はこちら
- 連帯債務者が亡くなられた場合
原則として、お借り入れ人に、亡くなられた方の債務を引き継いでいただきます。
- 連帯保証人が亡くなられた場合
原則として、ご家族の方に、新たに連帯保証人となっていただきます。
連帯債務者・連帯保証人がお亡くなりになられた場合は、ネットローンプラザまでご連絡ください。
連絡先:0120-338-555
接続後、音声ガイダンスに従って番号『2』をご選択ください。
受付時間:平日9:00~17:00/土日・祝日10:00~18:00
(※12月31日~1月3日と5月3日~5日は除く)