よくあるご質問

Vポイント残高が減っているように見える場合の原因と対応方法は、以下をご参照ください。

2024年4月22日(月)に実施されたVポイントとTポイントの統合に伴い、SMBCグループ各社のポイントのおまとめ設定が解除されてしまったことが、原因として考えられます。

VポイントのID連携をすることで、SMBCグループ各社のポイントのおまとめが可能です。
操作方法は以下の通りです。

■三井住友銀行アプリ

三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ

1. 1「V POINT」
2. 2「設定して使いはじめよう」＞「はい」
3. 3「同意して次へ」
4. 4画面に沿ってお手続きください。

■ブラウザ（パソコン・スマートフォン）

SMBCダイレクトにログインの上、以下の順でクリック（タップ）

1. 1画面左側メニュー内「各種サービス」＞「Vポイント」
2. 2「青と黄色のVポイントが誕生」画面にて「新しいサービスをはじめる」