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【Vポイント】ポイント残高が減っている理由を知りたい
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No : 9762
公開日時 : 2024/06/17 09:10
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【Vポイント】ポイント残高が減っている理由を知りたい
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回答
Vポイントが減る原因は次のことが考えられます。
●
ポイントの有効期限を迎えた(※1)
●
振込の際に利用していた(※1)
●
商品券などの景品交換をしていた(※1)
●
ポイントが付かない契約に変わった
●
SMBCグループ各社のおまとめ設定が解除された(※2)
※1
ポイントの履歴は次の方法で確認できます。
●
三井住友銀行アプリ
「V POINT」→「ポイント履歴」
●
SMBCダイレクト
「各種サービス」→「Vポイント」
※2
2024年4月22日(月)に実施されたVポイントとTポイントの統合に伴い、おまとめ設定が解除されました。
統合前におまとめ設定されていた場合は、改めておまとめ(ID連携)手続を行ってください。
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