Vポイント残高が減っているように見える場合の原因と対応方法は、以下をご参照ください。
2024年4月22日(月)に実施されたVポイントとTポイントの統合に伴い、SMBCグループ各社のポイントのおまとめ設定が解除されてしまったことが、原因として考えられます。
VポイントのID連携をすることで、SMBCグループ各社のポイントのおまとめが可能です。 操作方法は以下の通りです。
三井住友銀行アプリにログインの上、以下の順でタップ
SMBCダイレクトにログインの上、以下の順でクリック(タップ)
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