よくあるご質問
【Vポイント】合算されていませんとメッセージが表示された
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回答
三井住友銀行アプリの「Vポイント」メニューをタップした際に、「クレジットカード（Vpass）のポイントが合算されていません」と表示された場合は、その下に表示される案内メッセージに沿って、Vポイントの合算手続き（VポイントのID連携）を行ってください。
- ※表示内容によって、お手続方法が異なります。
「三井住友銀行と三井住友カードで連携されているV会員番号が異なるため～」
- 1メッセージの「ポイントを合算」をタップ
- 2「次へ」をタップ
- 3右上の「V会員番号：～」をタップ
- 4表示されるV会員番号の「コピー」をタップ
- 5「手続きする」をタップ
- 6画面の表示に沿ってお手続
「引き続き、利用設定を進めてください」
- 1メッセージに表示されている「ポイントを合算」をタップ
- 2「はい」をタップ
- 3Vpassの画面（三井住友カード（株）のサイト）へ移動します
- ※移動後の画面に「Myページ」等と表示される場合がありますが、Vpassサイトの画面です。
- 4「ポイント」または「Vポイント」の項目に表示されている「Vポイントをダブルで貯める」をタップ
- ※「Vポイントをダブルで貯める」が表示されない場合は、Vポイント対象のクレジットカードをお持ちでない可能性があります。
- 5「お手続き」をタップ
- 6ID連携同意規約等が表示されます
- 7内容をお読みのうえ、「同意して次へ」をタップ
- ※記載事項に同意いただけない場合は、Vポイントの合算（ID連携）をご利用いただけません。
- 8以降は、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください
- ※表示される画面やお手続の内容は、お客さまのご利用状況によって異なる場合がございます。
- ※「Vポイントをダブルで貯める」の表示がない場合は、Vポイント対象のクレジットカードをお持ちでない可能性があります。
- ※エラーが出る場合はこちら
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