よくあるご質問

海外の金融機関からの送金状況については、まずは送金人から、送金手続を行った銀行に問い合わせていただくようご依頼ください。
送金人からご確認いただいた結果、海外の銀行が送金を手続済（取組済）である場合は、以下から当行へお問い合わせください。

当行へのお問い合わせはこちら

お問い合わせの際は、次の情報が確認できる書類や画面をご用意いただくと、スムーズにご案内できます。

1. ●SWIFTコード
2. ●送金日
3. ●送金金額
4. ●送金人名・受取人名
5. ●その他、送金内容が分かる情報

例：送金依頼書のお客さま控え、送金履歴の画面など