よくあるご質問

三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードの暗証番号は、WEBサービス「Vpass」またはお電話（自動音声）にてご照会いただけます。

• ※Oliveフレキシブルペイの暗証番号をお忘れの場合はこちらをご確認ください。

• ●WEBサービス「Vpass」での照会・変更手続きはこちら
  （三井住友カード株式会社のウェブサイトに遷移します）
• ●自動音声応答サービス 「スマートダイヤル24（サービスコードは41です）」での照会・変更方法はこちら
  （三井住友カード株式会社のウェブサイトに遷移します）

なお、暗証番号の誤入力回数が所定回数を超えると、セキュリティシステムが作動し、ICチップにブロックがかかります。
その場合、サインによるお取引は可能ですが、暗証番号によるお取引ができなくなります 。
暗証番号によるお取引の再開をご希望の場合は、カードの再発行（再製）手続をお願いいたします（※1、2）。

• ●カードの再発行（再製）のお手続について、くわしくはこちら
  （三井住友カード株式会社のウェブサイトに遷移します）

1. ※1手数料は無料です。お手続後、新しいカードは約1週間から10日で発送します。
2. ※2ICチップブロックによるカードの再発行の場合、カード番号や有効期限、セキュリティコード（CVV2/CVC2）は変更いたしません。
   一方で、有効期限月の前月1日以降にお手続をされた場合は、有効期限（延長）、セキュリティコードを変更いたします。