よくあるご質問

操作手順は以下の通りです。

三井住友銀行アプリの「VPOINT」のメニューから、モバイルVカードを表示した上で、ご操作ください。

1. 1モバイルVカードの下部へ移動
2. 2「V会員番号について」の「他のV会員番号のポイントを合算」にある「手続きする」をタップ
3. 3「他にお持ちのV会員番号」より、統合したいV会員番号をタップ

   ※カード番号が表示されない場合

   統合できるV会員番号がありません。
   他にもV会員番号があるにもかかわらず表示されていない場合は、「サポートセンターに問い合わせる」をタップして、CCCMKホールディングスにお問い合わせください。

4. 4統合したいV会員番号の保有ポイントを確認の上、「合算手続きへ」をタップ
5. 5内容を確認いただき、「お手続きを実行する」をタップ