よくあるご質問
【振込】窓口・ATMで行った振込の取消方法を知りたい
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回答
振込依頼人ご本人さまが店頭窓口（お取引店以外でも可）で組戻しの手続により振込金の返金を依頼してください。
手続の手順は以下の通りです。
1.来店予定の店舗に連絡
来店予定の店舗にご連絡ください。
2.下記をお持ちの上、来店
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- ●窓口・ATMで受け取った振込金受取書（またはご利用明細書）の原本
- ●本人確認書類（顔写真付き）
- ●手数料660円
- ●通帳またはキャッシュカード ※1
- ●お届印 ※2
- ※1当行に口座をお持ちでない場合は、認印（シャチハタ以外）をお持ちください。
- ※2SMBCダイレクト、インターネット相談、チャットでは組戻手続の受付を承ることができません。