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よくあるご質問

  • No : 455
  • 公開日時 : 2024/09/12 12:00
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【振込】窓口・ATMで行った振込の取消方法を知りたい

回答

振込依頼人ご本人さまが店頭窓口(お取引店以外でも可)で組戻しの手続により振込金の返金を依頼してください。

手続の手順は以下の通りです。

1.来店予定の店舗に連絡

来店予定の店舗にご連絡ください。

2.下記をお持ちの上、来店

    • 窓口・ATMで受け取った振込金受取書(またはご利用明細書)の原本
    • 本人確認書類(顔写真付き)
    • 手数料660円
    • 通帳またはキャッシュカード ※1
    • お届印 ※2
  1. ※1当行に口座をお持ちでない場合は、認印(シャチハタ以外)をお持ちください。
  2. ※2SMBCダイレクト、インターネット相談、チャットでは組戻手続の受付を承ることができません。

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