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よくあるご質問

  • No : 4236
  • 公開日時 : 2020/12/21 08:40
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【住宅ローン(WEB申込)】住宅ローンのWEB申込で利用可能な端末、環境は何ですか?

回答

Webブラウザ(PC・スマートフォン)とスマートフォンアプリからお申し込みいただけます。
以下の環境以外では不具合が生じる場合がございます。以下の環境で再度お試しください。

<Webブラウザ版(PC・スマートフォン)>

各Webブラウザの最新版で動作します。

Microsoft Edge、Google Chrome、FireFox、Safari、Internet Explorer

  • 事前に最新版に更新されていることをご確認ください。

Webブラウザでのお申込はこちら

なお、マイページ作成後の本人確認書類のアップロードで、「運転免許証」を選択する場合は、以下のOSバージョンのスマートフォンが必要となります。
iOS 11以降(iPhoneのみ)、Android 6以降

<スマートフォンアプリ版>

スマートフォンアプリ版は、以下のOSバージョンのスマートフォンでインストールしご利用いただけます。
iOS 12.2以降(iPhoneのみ)、Android 6以降

スマートフォンアプリでのお申込はこちら

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