会員用WEBサイトにご登録の際に「入力された情報に一致する会員は存在しません」とエラーメッセージが表示される場合は、「カード番号」「ローマ字氏名」「生年月日」のいずれかの情報がSMBCデビットの登録情報と一致していない可能性がございます。もう一度お確かめの上、ご登録ください。
なお、会員用WEBサイトは、SMBCデビットの会員さま向けサイトです。Oliveフレキシブルペイの会員さまは、会員用WEBサイトにご登録いただくことができませんので、あらかじめご了承ください。
特に、「ローマ字氏名」の入力については以下の点をお確かめください。
上記をお確かめいただいても登録ができない場合は、お手数をおかけしますがSMBCデビットデスク(こちら)までご連絡ください。